Termeni și condiții

Ultima actualizare: martie 2026

1. Informații generale

Prezentul document reglementează condițiile de utilizare a site-ului MyEVCharger.ro și de achiziție a produselor comercializate prin intermediul acestuia. Prin utilizarea site-ului sau plasarea unei comenzi, acceptați în totalitate acești termeni.

2. Produse și prețuri

Toate prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în lei (RON), cu excepția cazurilor menționate explicit. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.

3. Procesul de comandă

Comanda este considerată plasată după confirmarea plății. Veți primi o confirmare pe email cu detaliile comenzii. Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile în cazul unor erori de preț sau indisponibilități de stoc, cu rambursarea integrală a sumelor plătite.

4. Plata

Plata se efectuează online prin card bancar, securizat prin Stripe. Nu stocăm datele cardului dumneavoastră — acestea sunt procesate exclusiv de Stripe Inc., în conformitate cu standardul PCI DSS.

5. Livrare

Livrarea se face prin curier pe teritoriul României. Termenul estimat de livrare este de 5–7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costurile de livrare sunt afișate în procesul de finalizare a comenzii.

6. Drept de retur

Conform Directivei UE privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea. Detalii complete în Politica de retur.

7. Garanție

Toate produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani, conform Legii nr. 449/2003 și legislației europene aplicabile. Condițiile de garanție specifice fiecărui produs sunt detaliate în documentația produsului.

8. Limitarea răspunderii

MyEVCharger.ro nu este responsabilă pentru daune indirecte sau incidentale rezultate din utilizarea produselor. Responsabilitatea noastră se limitează la valoarea produsului achiziționat.

9. Litigii și legislație aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România. Consumatorii au dreptul de a sesiza ANPC (anpc.ro) sau platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).